用户信息

现在你可以用更简单、更清晰的方式设置、更新用户信息。

注意

请确保调用 API 时同步给 AIHelp 的 userId 是唯一的有效值。

将 userId 设置为诸如空字符串（""）、"null"、0 或 -1 等无效值，可能会导致客服功能异常。

API

UpdateUserInfo()

你可以在用户登录时调用此方法来将用户同步给 AIHelp，并通过 customData & userTags 来为你获取到更多的用户信息：

FAIHelpForUEModule::Get().GetAIHelp()->UpdateUserInfo(
    UserId, 
    UserName, 
    ServerId, 
    UserTags, 
    CustomDataInJsonFormat,
	IsSyncCrmInfo
);

ResetUserInfo()

用户退出登录时调用此方法告知 AIHelp 来清除登录用户的信息，以保证游客/用户信息的准确性：

FAIHelpForUEModule::Get().GetAIHelp()->ResetUserInfo();

参数释义

userId

• 类型：FString
• 默认值：用户设备随机字符串，
• 详情：可选参数。 用户唯一标识，不可以设置为空字符串、0 或 -1

userName

• 类型：FString
• 默认值：anonymous
• 详情：可选参数。 用户名称

serverId

• 类型：FString
• 默认值：-1
• 详情：可选参数。 用户所在服务器 ID

userTags

• 类型：FString
• 默认值：''
• 详情：可选参数。 用户标签，多个标签之间需要以「,」分隔。另外，在具体为用户配置标签时，你应该确保已经提前在 AIHelp 后台配置好了对应的标签内容：

customData

• 类型：FString
• 默认值：''
• 详情：可选参数。 自定义用户数据，格式为 jsonString: {"key":"value", "key":"value"}

页面示例

配置完成后，当这个用户发起一条客诉时，你就可以在 AIHelp 后台看到如下效果：