# 运营
我们将公告、指南、新闻等与客服系统整合到同一入口，极大的提高信息传播效率，使用户在更加方便的了解产品最新动态的同时，与客服团队的沟通也更加直接、高效。
# API
# showOperation()
你可以通过调用此方法调起 AIHelp 运营模块：
AIHelpSupport::showOperation();
或者根据需求进行自定义配置：
ConversationConfig operationConversationConfig = ConversationConfigBuilder()
.setAlwaysShowHumanSupportButtonInBotPage(true)
.setWelcomeMessage("This is a welcome message for operation.")
.build();
OperationConfig config = OperationConfigBuilder()
.setConversationTitle("Hi, there")
.setSelectIndex(2)
.setConversationConfig(operationConversationConfig)
.build();
AIHelpSupport::showOperation(config);
# 参数释义
# operationConfig
- 类型：
OperationConfig - 默认值：
null - 详情：可选参数。 运营模块的定制化配置。
# conversationConfig
- 类型：
ConversationConfig - 默认值：
null - 详情：可选参数。 从运营模块跳转到客服系统的配置项。
# selectIndex
- 类型：
int - 默认值：
0 - 详情：可选参数。 运营模块默认选中页签。
# conversationTitle
- 类型：
string - 默认值：
HELP - 详情：可选参数。 运营模块机器人客服页签的标题。
# conversationIntent
- 类型：
ConversationIntent - 默认值：
ConversationIntent::BOT_SUPPORT - 详情：可选参数。 客服系统的跳转意图。
# alwaysShowHumanSupportButtonInBotPage
- 类型：
bool - 默认值：
false - 详情：可选参数。 机器人常显人工入口。
# welcomeMessage
- 类型：
string - 默认值：
'' - 详情：可选参数。 人工客服自定义欢迎语，自定义传参。
# storyNode
- 类型：
string - 默认值：
'' - 详情：可选参数。 特定故事线的入口节点，故事线配置内容。
# 场景假设
让我们来假定一个，应用针对不同等级的用户有不同的支持、关怀方案，具体如下：
1、为等级 > 50 级的用户默认选中客服，并单独配置运营模块客服标题；
2、同时，这部分用户可以选择直接联系人工客服，并且有区别于其他用户的特殊欢迎语。
那么，针对这个场景的代码实现如下所示：
public void showOperation(int level) {
OperationConfigBuilder operationBuilder = new OperationConfigBuilder();
if (level > 50) {
operationBuilder.setSelectIndex(Integer.MAX_VALUE);
operationBuilder.setConversationTitle("Support");
operationBuilder.setConversationConfig(new ConversationConfigBuilder()
.setAlwaysShowHumanSupportButtonInBotPage(true)
.setWelcomeMessage("CUSTOM WELCOME MSG FROM OPERATION")
.build()
);
} else {
operationBuilder.setSelectIndex(0);
}
AIHelpSupport::showOperation(operationBuilder.build());
}
# 页面示例
基于以上场景的 AIHelp 页面显示示例如下：
